제품 상세페이지 서비스 개인정보처리방침
주식회사 인터내셔널브이에이치(오토매틱스튜디오, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 제품 상세페이지 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 필요한 동의를 다시 받습니다.
- 본인 확인과 촬영 예약 내역 확인
- 촬영본 전달, 이미지 편집·보관 기능 제공, 리터칭 신청 처리
- 이용 등급(무료 체험, 멤버십) 확인
- 서비스 관련 안내 발송(다운로드 링크, 보관 기간, 리터칭 진행 상태 등)
- 부정 이용 방지, 문의와 분쟁 대응
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 본인 확인 | 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 | 휴대폰 본인인증 결과 수신 |
| 촬영 예약 정보 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 예약번호, 멤버십 등급 | 오토매틱스튜디오 홈페이지의 예약·회원 정보에서 확인 |
| 서비스 이용 정보 | 무료 체험 시작일, 작업·다운로드·리터칭 신청 내역, 약관 동의 일시와 버전 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 접속 정보 | 접속 일시, 접속 IP 주소, 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 이용자가 올린 자료 | 이미지, 작업 이름(상품명), 리터칭 요청 내용 | 이용자가 직접 입력하거나 업로드 |
이용자가 올린 이미지에 사람이 찍혀 있더라도 회사는 그 이미지를 서비스 제공 목적으로만 저장하고 처리합니다.
3. 개인정보의 보유 기간
- 회사는 이용자가 서비스 이용 종료(동의 철회)를 요청할 때까지 개인정보를 보유하며, 요청을 받으면 지체 없이 파기합니다.
- 접속 일시와 접속 IP 주소는 3개월 동안 보관합니다(통신비밀보호법).
- 촬영 원본과 작업물은 이용약관 제9조의 보관 기간에 따라 삭제합니다.
- 아래에 해당하는 정보는 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제와 서비스 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 따로 동의했거나 법령에 따라 요구받은 경우에는 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.
| 맡은 업체 | 맡긴 업무 |
|---|---|
| 다온플레이스 주식회사 | 서비스 시스템 개발과 유지보수 |
| 엔에이치엔클라우드 주식회사(NHN Cloud) | 서버, 데이터베이스 등 클라우드 인프라 제공 |
| NICE평가정보 주식회사 | 휴대폰 본인인증 |
| 주식회사 자버 | 카카오 알림톡 발송 |
| 카페24 주식회사 | 홈페이지(예약·멤버십) 시스템 제공과 유지보수 |
회사는 위탁 계약에 개인정보 보호에 필요한 사항을 정하고, 맡은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 맡긴 업무나 업체가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
- 회사는 보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하며, 그 법령이 정한 목적으로만 이용합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 잘게 자르거나 태워서 파기합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.
- 대리인을 통해 요청하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제 요청을 받더라도 그 기간 동안 보관합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 두고, 관리자 권한을 업무별로 나눕니다.
- 기술적 조치: 서비스의 모든 구간을 암호화 통신(HTTPS)으로 제공하고, 관리자의 개인정보 접근 기록을 남기며, 데이터베이스를 정기적으로 백업합니다.
- 물리적 조치: 서버는 출입이 통제되는 클라우드 사업자의 데이터센터에 둡니다.
10. 쿠키의 사용
- 회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 광고나 이용 행태 분석을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이종인
- 소속: 오토매틱스튜디오
- 전화: 02-3444-1231
- 이메일: ji_lee@intlvh.co.kr
13. 권익 침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
14. 개인정보처리방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.
시행일: 2026년 ○월 ○일(운영 배포일) · 버전 v1.0
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